各位患者及患者家屬：
為持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，暢通醫(yī)患溝通渠道，及時(shí)解決群眾在我院看病就醫(yī)過程中的各類問題，進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和群眾就醫(yī)滿意度。2024年10月份醫(yī)院“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”有關(guān)事項(xiàng)如下：
一、接待院領(lǐng)導(dǎo)
黨委書記 哈生俊
二、接待時(shí)間
2024年10月18日 14:00—16:00
三、接待地點(diǎn)
醫(yī)院門診樓院領(lǐng)導(dǎo)接待室
四、接待對(duì)象
醫(yī)院就醫(yī)患者及家屬
五、預(yù)約方式
來訪人員依據(jù)通知安排，提前進(jìn)行電話預(yù)約，過時(shí)將不再受理。
預(yù)約電話：0931-2861512
預(yù)約截止時(shí)間：2024年10月18日12時(shí)
六、接待內(nèi)容
（一） 廣大患者及家屬在醫(yī)院就醫(yī)診療過程中遇到的問題、困難、對(duì)醫(yī)院改革發(fā)展的意見建議。
（二） 較難解決的、需院領(lǐng)導(dǎo)解決的醫(yī)患糾紛。
接待日當(dāng)天，接待院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患者及家屬反映的問題、意見建議及時(shí)給予反饋，當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的根據(jù)《蘭州市第三人民醫(yī)院“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度》按期答復(fù)。所有參與接待的工作人員根據(jù)來訪人員要求做好保密工作。
民之所憂，我必念之；
民之所盼，我必行之；
蘭州市第三人民醫(yī)院愿傾聽您的心聲，
竭誠為您服務(wù)！